Für Shopify-Shops
Ihr Shopify-Shop beantwortet Kundenfragen, aus den eigenen Seiten.
Vektra liest Ihre Produktseiten, Versand- und Rückgabeseiten und das FAQ und antwortet Besuchern in ihrer Sprache. Jede Antwort nennt die Seite, aus der sie stammt. Ist er unsicher, übergibt er an Sie, statt zu raten.
Was er in Ihrem Shop beantwortet
Produkte, Preise, Lager
Shopify legt auf jeder Produktseite Produktdaten für Google ab. Vektra liest dieselben Daten. Auf „Ist das blaue noch da?“ kommen Preis und Bestand, die Ihre Seite heute zeigt.
Versand, Rückgabe, Zahlung
Die Antworten stammen aus Ihren eigenen Seiten, zitiert und verlinkt. Ändern Sie eine Seite, liest der Assistent sie planmäßig neu; nichts muss neu trainiert werden.
„Wo ist meine Bestellung?“
Im Business-Plan verbinden Sie Shopify mit einem Token nur zum Lesen (read_orders). Der Besucher nennt Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail, und der Assistent nennt den Status. Fehlt eins davon, fragt er nach.
In etwa einer Minute eingebaut
Keine App aus dem App Store und kein Zugriff auf Ihren Admin. Eine Zeile im Theme:
<script src="https://www.askvektra.com/assistant.js?k=YOUR-KEY" defer></script>Die Konsole zeigt Ihre eigene Zeile mit Ihrem Schlüssel und schickt sie auf Wunsch an Ihren Entwickler.
- Öffnen Sie im Shopify-Admin Onlineshop → Themes.
- Klicken Sie beim aktiven Theme auf ⋯ und dann auf „Code bearbeiten“.
- Öffnen Sie layout/theme.liquid.
- Fügen Sie die Zeile direkt über </body> ein und klicken Sie auf „Speichern“.
Fragen
Muss ich eine Shopify-App installieren?
Nein. Der Assistent ist eine Zeile Code in layout/theme.liquid. Für die optionale Bestellabfrage legen Sie selbst eine kleine private App an, nur mit der Berechtigung read_orders; die Konsole führt Sie durch.
Macht er meinen Shop langsamer?
Das Skript lädt nach Ihrer Seite (defer), und das Chatfenster lädt erst, wenn ein Besucher es öffnet.
In welchen Sprachen antwortet er?
In der Sprache, in der der Besucher schreibt, auch wenn Ihr Shop nur eine Sprache hat.
Was kostet es?
Die kostenlose Demo läuft ohne Karte auf Ihrem eigenen Shop. Starter kostet in den ersten 2 Monaten 29 € im Monat, danach 49 €; Business mit Bestellabfrage 149 €. Jährlich kostet zehn Monatspreise.
Sehen Sie es zuerst auf Ihrem eigenen Shop.
Geben Sie Ihre Adresse ein, und wir bauen einen funktionierenden Assistenten aus Ihren echten Seiten. Etwa 20 Minuten, ohne Karte, ohne Installation.